党群服务中心是服务党员群众、凝聚人气人心的重要阵地。一直以来，南京市鼓楼区宁海路街道山西路社区党群服务中心以“五常两聚”为建设标准，推动中心“大门常开、场所常用、活动常办、服务常抓、群众常来”，从而达到“聚人气、聚人心”的目标，营造了一个有温度的幸福家园。

强化党建引领，推动老旧小区焕新升级

“消防通道畅通之后，居民的通行和安全均得到了保障！”近日，华丰大厦小区的居民张师傅站在清空的消防通道上说。作为一处老旧小区，华丰大厦存在消防设备老化、物业管理缺位、公共设施破损等问题。

面对这一难题，山西路社区党委强化党建引领，构建“社区党委+网格党支部+党员楼栋长”三级协商体系，组织党员骨干、居民代表、物业等开展多轮协商。沟通中，党员楼栋长叶师傅主动认领任务，带领居民主动清理各自停放在消防通道上的车辆。

安装道闸是保障小区安全的重要举措，可后续的管理怎么办？社区引入“社区引导、居民主导”的物业服务模式，带动居民广泛参与，逐步完善物业服务机制，精准推进硬件升级。

山西路社区党委书记姚丽萍表示，通过“问题收集—协商议事—项目推进—效果评估”闭环机制，辖区逐步解决老旧小区改造、消防设施安装等民生问题20件，党员参与率95%，居民满意度显著提升。

强化全龄友好，托起一老一小幸福梦想

山西路社区党群服务中心秉持“老有所乐、幼有所教”的宗旨，以“共筑友好邻里”为导向，深耕“全龄友好”服务场景，精准对接各年龄段需求，邻里互助氛围愈发浓厚。

银龄课堂点亮夕阳红。社区开设“老年开放大学”，开设经典诵读班、瑜伽班、越剧班等课程，年均服务老年人超2000人次。75岁的赵奶奶学会了越剧的基本动作，经常在社区活动中展示。她说：“以前觉得老了就没用了，现在不仅能学新东西，还能结交老伙伴，生活更有盼头了。”

针对暑期青少年看护难题，山西路社区推出“七彩夏日”系列活动：联合交警五大队开展“大手拉小手”安全教育；邀请非遗传承人钱翠芳团队开展非遗手工制作课程……孩子们学习剪纸、面塑等传统技艺，一件件作品整齐摆放在展架上。

下楼串个门，凝聚邻里情。山西路社区还通过特色活动，引导居民走出家门、结交朋友——重阳节的“山情西语暖重阳健步义诊护安康”活动，居民在健步中习得健康知识；“凝聚邻里烟火气志愿服务暖人心”活动，居民在爱心中传递志愿温情；养生锤手工制作活动，居民在实践中交流技巧，体验生活乐趣……

强化工作创新，构建志愿服务品牌矩阵

山西路社区党委将志愿服务作为凝聚民心、服务民生的重要抓手，通过“常态化服务+专业化支持+青年力量融入”，构建“山情西语”志愿服务品牌矩阵。

常态化服务解决民生事项。社区定期开展志愿服务广场活动，联合共建单位和辖区商户设立服务摊位，为居民提供免费理发、磨刀、血压测量、健康咨询等便民服务。“以前修个伞、磨把刀都要跑很远，现在家门口就能解决。”居民陈先生点赞说。

专业化支持破解治理难题。针对老旧小区环境整治、安全隐患排查等重点工作，社区与共建单位签订协议，定期组织党员志愿者开展楼道杂物清理、消防设施检查、“飞线充电”整治等专项行动。

青年力量融入激活服务动能。社区吸纳中国药科大学、南京大学等高校学生、新就业群体加入志愿服务队伍。青年志愿者发挥专业特长，开展“科技助老”智能手机培训、“解锁身边植物的自然智慧”科普活动、“法律咨询”便民服务等特色项目，让志愿服务更有活力。

从协商共治到全龄服务，再到志愿品牌升级，山西路社区党群服务中心以“五常两聚”为抓手，让“小阵地”成为居民的“大家庭”。

通讯员姚钰姮

南京晨报/爱南京记者景正华